Ladbrokes ist ein englischer Wettanbieter, mit über 16.000 Mitarbeitern und mehr als 4,5 Millionen Kunden weltweit ist Ladbrokes einer der größten Anbieter auf dem Markt der Sportwetten und blickt bereits auf eine mehr als 100-jährige Tradition zurück. Mit akuell über 2.700 Wettshops in Großbritanien, konkuriert Ladbrokes mit William Hill, dem anderen großen Wettanbieter, auf der Insel um die Spitzenposition. Gegründet im Jahre 1886, beschränkte sich der Fokus des Wettanbieters lange nur auf sein Angebot in Großbritanien, bevor das Unternehmen mit der Einführung eines Online Wettportals im Jahr 2000, auch den Weltmarkt erobern konnte. Während das Online Wettportal seit seiner Einführung nur auf der englischen Sprache verfügbar war, können deutschsprachige Wettbegeisterte seit wenigen Monaten auch auf eine deutschsprachige Onlinepräsenz zurückgreifen und die komplette Wettauswahl uneingeschränkt nutzen.
Ladbrokes bietet eine schlichte, aber übersichtliche Internetpräsenz
Ladbrokes besticht vorallem durch eine einfache, aber gut aufgeteilte Internetseite, auf der man leicht zwischen den 4 verschiedenen Auswahlbereichen wählen kann. So gibt es neben dem großen Angebot an Sportwetten auch die Möglichkeit auf Finanzwetten zu setzen und neben einer Pokerrubrik auch das Angebot des hauseigenen Online-Casinos zu nutzen. Durch die verschiedene Farbeinteilung der Navigationspunkte, ist die Internetseite sehr nutzerfreundlich gestaltet und gut zu steuern. Die Hauptseite der Sportwetten ist einfach, aber übersichtlich aufgebaut. Durch die Navigationsleiste auf der linken Seite der Hauptseite, können Wetten sehr schnell erreicht und ausgewählt werden.
Ladbrokes bietet ein großes Wettangebot an Sportwetten mit Fokus auf Fußballwetten. Das Kerngeschäft bleibt, trotz steigender Beliebtheit an Finanzwetten, allerdings das herausragende Angebot von verschiedenen Sportwetten, die über die europäischen Grenzen hinaus gehen. Wie die meisten englischen Buchmacher, steht auch Ladbrokes für ein umfangreiches Wettangebot. Ob nun Pferderennen, Winter- oder Kampfsport, bis hin zu all erdenklichen Ballsportarten, für jeden Wettinteressierten bietet Ladbrokes ein umfangreiches Angebot. Einen großen Anteil nimmt aber der Bereich der Fußballwetten ein. Ladbrokes kann auch hier mit einer großen Auswahl an europäischen Spitzenligen, europäischen und internationalen Turnieren und exotischen Ligen überzeugen, wodurch Ladbrokes in diesem Bereich zu den führenden Wettanbietern in diesem Bereich gehört.
Oftmals reicht das Angebot in den verschiedenen Ländern bis in die tiefsten Spielklassen hinunter, allerdings ist die Wettmöglichkeit in der deutschen Fußballliga bis zur 3. Bundesliga begrenzt. Vorhanden sind bei Ladbrokes auch alle bekannten Sonder- und Spezialwetten zu den Spielen, wie auch ein tadelloser Bereich an Live Wetten. Dieser konzentriert sich zwar ebenfalls auf viele Livespiele, die sich über den Globus verteilen, doch werden zugleich auch andere Sportereignisse als Live Wetten angeboten, sodass auch hier jeder Sportfan mit über 700 Live Wetten pro Woche auf seine Kosten kommt.
Unterdurchschnittliche Wettquoten, dafür allerdings keine Steuern bei Ladbrokes
Die Wettquoten liegen bei Ladbrokes vergleichsweise niedrig. Bestquoten kann man hier nicht erwarten, auch kommt es kaum zu auffälligen Differenzen in der Entwicklung der Wettquoten. Ladbrokes ist allerdings der erste Wettanbieter, der sich öffentlich zu seinen Kunden bekennt und deshalb, die seit 01. Juli 2012 geltenden Steuererhebungen, aus eigener Tasche zahlt. Somit werden Einsätze nicht mit 5 % besteuert, wie bei allen anderen großen Anbietern üblich, sondern in vollem Maße gesetzt und ausgezahlt.
Gebührenlose Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten: Die Ein- und Auszahlungen sind bei Ladbrokes problemlos und einfach durchzuführen. Den Kunden stehen alle bekannten und sicheren Möglichkeiten zur Einzahlung zur Auswahl, bei denen, im Gegensatz zu anderen Wettanbietern, allerdings keine Gebühren bei der Auszahlung anfallen. Auszahlungen werden in der Regel schnell getätigt, es wird allerdings stichprobenartig ein Identifikationsnachweis gefordert.
Ausbaufähiger Kunderservice: Der Kundenservice von Ladbrokes ist aus dem deutschsprachigem Raum jederzeit per E-Mail erreichbar. Während den üblichen Geschäftszeiten werden Fragen schnell und kompetent beantwortet, allerdings erfolgt die Kunderbetreuung über den telefonischen Kundenservice lediglich auf Englisch. Ein deutscher Telefonservice dürfte aber in den kommenden Monaten hinzugefügt werden. Ein Live Chat ist hingegen noch nicht verfügbar.
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